よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

下記の通りとなります。
物流センター在庫品:日曜日除き、ご注文の翌日出荷
店舗のみ在庫品:2-3日以内に出荷

返品・交換について

未開封・未使用の場合、また、米国ペリカン社が認める初期不良以外の返品・交換は、原則承っておりません。
不具合がある場合は、弊社発送後、必ず1週間以内にこちらよりお問い合わせください。

パーツ交換・修理等について

パーツ交換や修理等については、こちらよりお問い合わせください。
なお、購買履歴に基づいて対応させていただいているため、パーツ交換・修理等のアフターサービスは弊社でご購入いただいたお客様のみにご提供しております。

ギフトラッピングはできますか

大変恐れ入りますが、承っておりません。